NF-e de entrada e devolução

Aqui ficam as notas de entrada que a sua empresa emite — a mais comum é a da devolução de uma venda, quando a mercadoria volta do cliente. Não confunda com as notas que os fornecedores mandam para você, que ficam em Notas de compra.

Onde ficaComprasNF-e (Entrada)

Quem acessaAdministrador, gerente, supervisor, financeiro, contador, jurídico, comprador e analista financeiro

Precisa deMódulos Emissão e gestão de NFs e Comércio de produtos ligados, e a empresa configurada para emitir

Em que situações a sua operação pede uma nota de entrada emitida por você, e com qual natureza, é decisão fiscal: confira com o seu contador.

Abrir a lista

No menu da esquerda, clique em Compras e depois em NF-e (Entrada). A lista funciona como a da NF-e de venda: totais por situação, filtros, a situação de cada nota e o ⋮ com as ações. Veja NF-e: nota de produto.

De onde vem a nota de entrada

• Da compra. Na compra aprovada, o botão Gerar NFs gera a nota de entrada com o fornecedor e os produtos da compra. Confira o rascunho e clique em Emitir NF, como na NF-e de venda.
• Da devolução de uma venda. Na devolução lançada pela triagem da expedição, a nota de devolução sai como nota de entrada, com a finalidade Devolução e a chave da nota da venda já preenchida, e é emitida sozinha logo depois da triagem — desde que a venda tenha nota autorizada.
• Avulsa. O botão Novo abre uma nota de entrada em branco.

Devolução de venda sem nota

A nota de devolução precisa apontar para a nota da venda. Se a venda não tem nota autorizada, a triagem segue sem nota de devolução. A nota emitida pelo faturador do Mercado Livre em outro CNPJ também não ganha devolução pelo CleanFin: a devolução dela é feita no próprio Mercado Livre.

Emitir uma nota de entrada avulsa

1. Clique em Novo

   No alto da lista de NF-e (Entrada). A nota abre em branco, em Rascunho.

2. Escolha a finalidade e a natureza

   Em Finalidade, Normal ou Devolução (e as outras que o seu contador indicar). Em Natureza da operação de compra, o tipo da entrada: compra para revenda, devolução de mercadorias vendidas, bonificação e outras. O ⓘ do campo explica cada uma.

3. Escolha o fornecedor

   Em Perfil associado, o fornecedor da nota (a parte da tela se chama Dados do cliente, mas é ali que ele vai). O cadastro precisa ter o papel de fornecedor; sem ele, o sistema avisa Nota de entrada só pode ser emitida para fornecedores. Ative o papel de fornecedor no cadastro.

4. Adicione os produtos

   Em Produtos, Adicionar produto para cada item.

5. Salve e emita

   Salve no ✓ verde, abra a nota de novo na lista e clique em Emitir NF.

Quem é cliente e fornecedor ao mesmo tempo

Na devolução, quem devolve é o seu cliente. Para emitir a nota de entrada para ele, abra o cadastro e marque também Fornecedor em Associações: fica um cadastro só, com os dois papéis. Veja Clientes.

Nota de devolução, complementar ou de ajuste

Escolhida uma finalidade diferente de Normal, aparece o campo Chave NF referenciada: os 44 números da chave de acesso da nota de origem.

• Na Devolução, cada produto ganha o campo Item na nota de origem: o número do item (de 1 a 999) na nota original. Em branco, o sistema preenche pelo produto quando a nota de origem foi emitida ou importada no CleanFin.
• Devolução e Ajuste saem como Sem pagamento, como a SEFAZ exige: as formas de pagamento e as duplicatas não vão para a nota.
• A nota de entrada não declara as formas de pagamento no XML. O que estiver nelas serve para consulta e para gerar a compra a partir da nota.

As mesmas finalidades existem na NF-e de venda, em VendasNF-e.

Dúvidas comuns

Apareceu "Chave de referência inválida"

A Chave NF referenciada precisa ter os 44 números da chave de acesso da nota de origem, sem letras. Copie do DANFE ou do XML da nota original.

Qual natureza e finalidade usar na devolução?

Depende da operação e do regime da empresa. Confira com o seu contador.