Banners

As imagens grandes que passam no alto da vitrine da sua loja, uma a cada 5 segundos. Use para promoções, lançamentos e avisos — cada banner pode levar o cliente a uma página e ter data para começar e terminar.

Onde ficaLoja virtualBanners

Quem acessaAdministrador e gerente (padrão, que o administrador muda em Administração › Permissões dos cargos)

Precisa deMódulo Loja virtual ligado e plano Essencial ou superior

Abrir a lista de banners

No menu da esquerda, clique em Loja virtual e depois em Banners.

A lista mostra cada banner com a descrição, o link, o início, o fim da exibição e se está ativo.

Cadastrar um banner

Antes, prepare duas imagens em JPG ou PNG, com o tamanho exato que a loja pede:

Imagem	Tamanho	Onde aparece
Desktop	2560 × 600 pixels	No computador e no tablet.
Mobile	1200 × 600 pixels	No celular. Sem ela, o celular mostra a imagem do desktop.

1. Clique em Novo

   No alto da lista. O formulário abre numa janela.

2. Envie as imagens

   Clique no quadro Selecionar imagem de Desktop e escolha o arquivo. Faça o mesmo no quadro de Mobile.

3. Dê uma descrição

   Um nome curto para você reconhecer o banner na lista, como "Promoção de primavera". O cliente não vê esse texto.

4. Se quiser, coloque um link

   Em URL, o endereço que abre quando o cliente clica no banner — a página de um produto, por exemplo.

5. Defina a exibição

   As datas de início e de fim, se o banner for de uma campanha com prazo. Deixe Ativo marcado.

6. Salve no ✓ verde

   No canto de cima, à direita da janela.

O que preencher

Banner

Desktop e Mobile

As duas imagens do banner. O aviso laranja embaixo lembra os tamanhos: Desktop 2560×600px — Mobile 1200×600px.

Descriçãoobrigatório

Nome interno do banner, até 30 letras.

URL

Para onde o clique no banner leva. Vazio, o banner é só imagem.

Alvo do linkobrigatório

Nova Aba abre o link numa aba nova do navegador; Mesma Aba troca a página atual.

Datas da exibição

Os dois campos de data e hora (horário de Brasília): o primeiro é quando o banner começa a aparecer e o segundo, quando para. Vazios, o banner aparece sem prazo.

Ativo

Desmarque para tirar o banner da loja sem apagá-lo.

Por que o banner não aparece

A loja só mostra o banner que está Ativo e dentro do período: depois da data de início (se houver) e antes da data de fim (se houver). Banner agendado para o futuro ou com o prazo vencido fica só na lista.

Alterar, pausar e excluir

• Para alterar, clique na linha do banner, mude o que precisar e salve no ✓.
• Nos três pontinhos da linha: Desativar (ou Ativar) tira ou volta o banner da loja na hora; Duplicar cria uma cópia com as mesmas imagens, para você ajustar; Excluir apaga o banner.

Dúvidas comuns

O banner aparece cortado ou esticado

Confira o tamanho das imagens: 2560 × 600 pixels no desktop e 1200 × 600 no celular. Imagem com outra proporção é ajustada pela loja e pode ficar cortada.

Os dois campos de data têm o mesmo nome

Na tela, os dois aparecem como Data Final (Brasília). O primeiro é a data de início da exibição e o segundo, a de fim.