Manutenção

O plano de manutenção preventiva de cada equipamento: troca de óleo, revisão, pintura — cada item com a periodicidade em dias. O sistema calcula a próxima data, mostra o que está para vencer e avisa a equipe sozinho.

Onde ficaEstoqueManutenção

Quem acessaAdministrador, gerente, supervisor e estoquista (padrão, que o administrador muda em Administração › Permissões dos cargos)

Abrir a manutenção

No menu, clique em Estoque e depois em Manutenção.

1. Novo cria o plano de manutenção de um equipamento.
2. O seletor ao lado dos filtros troca entre a lista e o quadro. No quadro, as manutenções ficam em três colunas pela situação: Próximo da manutenção, Em manutenção e Pronto para uso. Clique no cartão para ver os itens e a próxima data de cada um.

Os filtros Equipamento e Status ajudam a achar uma manutenção.

Criar o plano de um equipamento

1. Clique em Novo

   No alto da lista. O formulário abre numa janela.

2. Escolha o equipamento e o responsável

   Equipamento é obrigatório e não muda depois de salvo. Responsável é quem cuida da manutenção.

3. Acrescente os itens

   Clique em Adicionar item para cada serviço. Dê o Nome e a Periodicidade (dias) — de quantos em quantos dias ele se repete. Se já foi feito, informe a Última manutenção.

4. Salve no ✓ verde

   A Próxima manutenção de cada item é calculada: a última manutenção mais a periodicidade. Item sem última manutenção fica sem próxima data até você registrar o primeiro serviço.

Itens de manutenção

Nomeobrigatório

O serviço, por exemplo "Troca de óleo".

Periodicidade (dias)obrigatório

De 1 a 3650 dias. O item novo já vem com 30.

Última manutenção

Quando o serviço foi feito pela última vez.

Próxima manutenção

Calculada pelo sistema. Não se edita.

Situação

Aparece depois de salvo: Em manutenção ou Pronto para uso. Quando a próxima data se aproxima, o item passa sozinho a Próximo da manutenção.

Registrar que o serviço foi feito

1. Abra a manutenção, clicando nela na lista ou no quadro.
2. Enquanto o equipamento está parado, troque a Situação do item para Em manutenção.
3. Terminado o serviço, troque para Pronto para uso. A Última manutenção vira o dia de hoje e, ao salvar, a próxima data é recalculada.

Para tirar um item do plano, clique na lixeira dele (clique de novo para desfazer antes de salvar).

Encerrar uma manutenção

Quando o equipamento sai de uso, abra a manutenção e clique em Encerrar, no alto da janela. O histórico fica guardado, mas ela deixa de aparecer nas listagens ativas.

Avisos de vencimento

Todo dia, o sistema confere os itens e avisa quando a próxima manutenção chega perto: a mensagem Manutenção próxima traz o equipamento, o item e a data prevista, por e-mail, no celular e no WhatsApp. Recebem o administrador, o gerente, o supervisor e o estoquista, cada um pelos canais escolhidos nas preferências (tipo de aviso Manutenções de equipamentos próximas do vencimento).

Quando avisar é uma configuração: Intervalos de notif. de manutenção (email, WhatsApp e push), no grupo Produto das Configurações. O padrão é 0d,-3d: no dia previsto e 3 dias antes. Veja Configurações e módulos.

Dúvidas comuns

Apareceu "Adicione ao menos um item de manutenção"

O plano precisa de pelo menos um item. Clique em Adicionar item, dê o nome e a periodicidade e salve de novo.

Não consigo trocar o equipamento

Depois de salvo, o equipamento fica fixo. Para outro equipamento, crie uma manutenção nova.

Não recebi o aviso de manutenção

Confira nas suas preferências (sua foto, no alto da tela › Configurações) se o canal e o tipo de aviso Manutenções de equipamentos próximas do vencimento estão marcados, e se o item tem a Última manutenção preenchida — sem ela, não há próxima data.