Logs de integrações
O registro das ações feitas nas integrações: cada importação das maquininhas e dos aplicativos de delivery, e cada vez que alguém desvinculou um marketplace. Serve para conferir o que aconteceu, quando e se deu certo.
Abrir a tela
No menu da esquerda, clique em Integrações e depois em Logs de integrações. A lista abre com os últimos 30 dias.
- Período — troque para ver outros dias. Em Mais filtros, filtre por integração, plataforma, ação, usuário e resultado.
- Ação — o que foi feito (veja a tabela).
- Resultado — Sucesso ou Erro.
| Ação | Quando aparece |
|---|---|
| Importação | Cada importação de uma maquininha ou de um aplicativo de delivery, automática ou pedida por você. |
| Desvincular | Quando alguém desvincula um marketplace em Serviços de terceiros. |
As colunas Plataforma e Integração dizem em qual serviço e em qual conta foi a ação, e Usuário quem fez (fica vazio nas importações automáticas). Se a integração foi excluída, o log continua, com o número dela no lugar do nome.
Ver o detalhe
Clique na linha: ela se abre e mostra o Detalhe da ação. Numa importação, é o resumo do que entrou (o período lido, quantas vendas foram criadas, quantas parcelas foram baixadas e o que ficou para conferir). Num erro, é a mensagem do serviço. O botão de copiar ao lado copia o texto, para mandar ao suporte.
É um registro de auditoria: o administrador e o gerente da empresa veem, mas não excluem.
Dúvidas comuns
Onde vejo os envios de produtos e estoque para os marketplaces?
Esses envios ficam em Sincronizações, e não aqui.
Uma importação aparece como Erro
Abra a linha e leia o Detalhe. Depois, na integração da maquininha ou do delivery, use Reimportar a partir de... com o dia que falhou: o que já tinha entrado não duplica.